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解答:
1、所谓差异化服务,是指在业务开展和推广中,针对客户的不同需求,努力提供多种业务应用、个性化服务和资费选择,是一种细分市场(精准营销)的营销策略。
2、服务差异化的关键在于正确把握细分市场需求。
3、差异化服务是针对性服务;
4、差异化服务应基于可靠的数据分析;
5、差异化服务因其鲜明的特点,与其他营销策略相比难以复制。
6、服务差异化体现了用户体验与营销内容的充分结合;
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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